Buchungsbedingungen

1. Anbieterin und Ferienwohnung

Alleinige Vermieterin und Vertragspartnerin ist Solveig Zimmerling, Augustenruh 23, 18276 Mistorf OT Augustenruh. Die Ferienwohnung befindet sich unter derselben Anschrift. Kontakt: info@ferienwohnung-kuscheleck.de, Telefon 0174 9451620, täglich von 08:00 bis 19:00 Uhr. Am Telefon ist in der Regel Jörg Otte, der als Mitgastgeber vor Ort ist; Vertragspartnerin bleibt ausschließlich Solveig Zimmerling.

2. Anfrage, Angebot und Vertragsschluss

Maßgeblich für die Zahlungsvariante ist der Zeitraum zwischen der Angebotsannahme und dem Anreisetermin. Erst zum Zeitpunkt der Annahme entscheidet sich, ob Variante A (Anzahlung und Restzahlung) oder Variante B (Gesamtbetrag sofort) gilt. Die konkreten Fristen werden immer als Datum benannt.

1. Per E-Mail oder Telefon stellen Sie eine unverbindliche Anfrage zu einem konkreten Zeitraum. Eine Sofortbuchung, eine automatische Buchungsbestätigung oder eine Onlinezahlung bieten wir nicht an.
2. Wenn wir Ihre Anfrage bedienen können, senden wir Ihnen ein schriftliches Angebot mit dem gesamten Aufenthaltspreis. Mit dem Angebot reservieren wir den angefragten Zeitraum vorläufig.
3. Variante A – Angebotsannahme mehr als 14 Tage vor Anreise: Das Angebot ist grundsätzlich 5 Kalendertage gültig. Nach Ihrer Annahme sind 50 Prozent Anzahlung innerhalb von 10 Kalendertagen nach Annahme, spätestens jedoch 14 Tage vor Anreise fällig. Maßgeblich ist die jeweils frühere Frist. Die Restzahlung ist ebenfalls spätestens 14 Tage vor Anreise zu leisten.
4. Variante B – Angebotsannahme höchstens 14 Tage vor Anreise: Der Gesamtbetrag ist sofort fällig. Das Angebot erhält eine individuell verkürzte Annahme- und Zahlungsfrist, die als konkretes Datum benannt wird und nicht über den Anreisetermin hinausläuft.
5. Die verbindliche Buchungsbestätigung und damit der Vertragsschluss erfolgen erst nach festgestelltem Zahlungseingang.
6. Ohne fristgerechte Annahme oder Zahlung endet die vorläufige Reservierung und der Zeitraum wird wieder freigegeben.
7. Eine kurzfristige Anfrage begründet keinen Anspruch darauf, dass die Buchung noch rechtzeitig zustande kommt.

3. Preise, Endreinigung und Wäschepaket

• Nebensaison: 60 € pro Nacht.
• Hauptsaison: 70 € pro Nacht.
• Saisonzeiten: Hauptsaison vom 1. Mai bis 31. Oktober sowie vom 20. Dezember bis 5. Januar; Nebensaison vom 6. Januar bis 30. April sowie vom 1. November bis 19. Dezember.
• Bei einem saisonübergreifenden Aufenthalt wird jede Nacht nach ihrem jeweiligen Datum berechnet.
• Die Endreinigung von 40 € ist verpflichtend und wird bei jeder Anfrage automatisch als separater Posten in den Gesamtpreis eingerechnet.
• Ein Wäschepaket mit einem kleinen Handtuch, einem großen Handtuch und einem Satz Bettwäsche ist optional für 10 € je regulärem Gast hinzubuchbar (gleicher Preis für Erwachsene und Kinder ab 4 Jahren).
• Für ein Kleinkind bis 3 Jahre im Kinderbett wird kein Wäschepaket benötigt und keines berechnet.
• Es werden keine Kaution und keine Kurtaxe erhoben.

4. Zahlungsweise und Rechnung

• Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Banküberweisung auf das mit dem Angebot mitgeteilte Konto.
• Eine Onlinezahlung wird nicht angeboten.
• Bei Abreise erhalten Sie eine Rechnung.

5. Mindestaufenthalt, An- und Abreise

• Der Mindestaufenthalt beträgt grundsätzlich 2 Nächte.
• Vom 20. Dezember bis 5. Januar beträgt der Mindestaufenthalt 3 Nächte.
• Es gibt keine festen An- oder Abreisetage; alle Wochentage sind möglich.
• Ein Gästewechsel am Abreisetag ist grundsätzlich nicht ausgeschlossen. Über eine Wechseltag-Anfrage entscheiden wir im Einzelfall.
• Check-in ist grundsätzlich ab 15:00 Uhr, Check-out grundsätzlich bis 12:00 Uhr.
• Abweichende Zeiten sind ausschließlich nach Verfügbarkeit und vorheriger Absprache möglich.
• Den Schlüssel übergeben wir Ihnen nach Möglichkeit persönlich. Sollte das zeitlich nicht klappen, sprechen wir vorher eine andere Lösung mit Ihnen ab. Der Parkplatz wird bei der Anreise beziehungsweise nach Absprache erklärt.

6. Belegung und Nutzung

• Maximal drei reguläre Gäste. Zusätzlich kann ein Kleinkind bis einschließlich 3 Jahre im Kinderbett übernachten. Kinder ab 4 Jahren zählen als regulärer Gast.
• Die Ferienwohnung ist eine Nichtraucherwohnung. Rauchen ist ausschließlich auf der Terrasse erlaubt.
• Haustiere sind nicht gestattet.
• Grill und Feuerstelle im Gästebereich dürfen genutzt werden; Grillkohle auf Anfrage. Der Grill ist nach der Nutzung zu reinigen.
• Bitte schließen Sie beim Verlassen der Wohnung stets die Dachfenster, damit bei Regen kein Wasser eindringt.

7. Stornierung

Sie können jederzeit vor Reisebeginn zurücktreten. Maßgeblich ist der Eingang Ihrer Rücktrittserklärung bei uns; bitte erklären Sie den Rücktritt in Textform per E-Mail.

• Bis 30 Tage vor dem Anreisetag ist der Rücktritt für Sie kostenfrei.
• Bei einem späteren Rücktritt berechnen wir eine pauschale Entschädigung von 50 Prozent des Übernachtungspreises.
• Die Endreinigung und nicht in Anspruch genommene Wäschepakete werden nicht berechnet.
• Können wir die Ferienwohnung für den Zeitraum anderweitig vermieten, rechnen wir die dadurch erzielten Einnahmen an.

Ihnen bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass uns durch Ihren Rücktritt kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden als die genannte Pauschale entstanden ist. In diesem Fall schulden Sie nur den tatsächlich entstandenen, geringeren Betrag.

Uns bleibt es unbenommen, anstelle der Pauschale einen konkret berechneten höheren Schaden geltend zu machen; diesen weisen wir Ihnen dann nach.

8. Kein Widerrufsrecht

Bei der Buchung einer Ferienwohnung für einen bestimmten Zeitraum besteht nach § 312g Absatz 2 Nummer 9 des Bürgerlichen Gesetzbuchs kein gesetzliches Widerrufsrecht. Das gilt auch dann, wenn die Buchung über unsere Website angebahnt wurde. Es gelten ausschließlich die unter Punkt 7 genannten Stornoregelungen.

9. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen, haften wir der Höhe nach begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Im Übrigen ist unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Für mitgebrachte Gegenstände unserer Gäste übernehmen wir keine Haftung, soweit uns kein Verschulden trifft. Wir empfehlen, Wertgegenstände nicht unbeaufsichtigt zu lassen und die Wohnung beim Verlassen abzuschließen.

10. Wenn die Ferienwohnung nicht zur Verfügung steht

Sollte die Ferienwohnung aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben – etwa durch Wasserschaden, Brand, Sturmschaden oder behördliche Anordnung – zum gebuchten Zeitraum nicht nutzbar sein, informieren wir Sie unverzüglich. In diesem Fall erstatten wir bereits geleistete Zahlungen vollständig zurück. Weitergehende Ansprüche bestehen nur im Rahmen der Haftungsregelung unter Punkt 9.

Wir bemühen uns, Ihnen nach Möglichkeit einen Ersatztermin anzubieten; ein Anspruch darauf besteht nicht.

11. Schäden und Sicherheit

Bitte melden Sie Schäden, technische Ausfälle oder sicherheitsrelevante Probleme umgehend. Für Schäden, die Sie oder Ihre Mitreisenden schuldhaft verursachen, haften Sie nach den gesetzlichen Bestimmungen. Normale Gebrauchsspuren berechnen wir nicht.

In der Wohnung sind Rauchmelder und ein Erste-Hilfe-Kasten vorhanden.

12. Datenschutz

Ihre Anfragedaten verarbeiten wir ausschließlich für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und die mögliche Abwicklung eines Beherbergungsvertrags. Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Die interne Bearbeitung erfolgt durch Solveig Zimmerling und die mit der Anfragenbearbeitung beauftragten Familienangehörigen; ihre privaten Kontaktdaten werden nicht veröffentlicht.